För hyresgäst & BRF medlem

Smidigt för dig som hyresgäst/medlem.

Är du hyresgäst/medlem i någon av de fastigheter vi förvaltar? Här hittar du all information du behöver och kan göra felanmälan, boka lokaler och ladda ner blanketter för uppsägning och intresseanmälan.

Hyresgäst / medlemsinfo

Lokalhyresgäst

När kontoret är stängt eller vid akuta ärenden når ni vår jour på 011-101391.

Upplever du problem med lokalen eller dess omgivning svarar du på formuläret "Felanmälan".  Du når oss också via felanmalan@estatecon.se men också på telefon 011-20 22 60 , vardagar mellan 08-16 (lunchstängt 12-13).

I ditt hyresavtal i gränsdragningslistan står det vad du som hyresgäst ansvarar över och vad vi som hyresvärd ansvarar för. 

För att sätta upp en skylt eller liknande krävs ett godkännande från ansvarig förvaltare.  

BRF

För att alla skall trivas med sina boenden, bör man respektera och komma överens med sina grannar. Du som flyttar in kanske kan hälsa på de du möter och förklara var du skall flytta in. Normalt får man säkert ett svar var de bor o s v. Om du skall ha en bjudning informera dina grannar om det.

Trapphusen är viktiga utrymningsvägar om en brand inträffar. Rök och brandutveckling minskas om inget brännbart förvaras i trapphusen. Hushållssopor får inte förvaras i trapphuset i väntan på borttransport till soprum. Det ser illa ut men sprider framförallt lukt och ohyra. Det är inte tillåtet att röka i trapphuset.

Vår ambition är att ha så stor sortering och uppdelning av sopor vid fastigheten som möjligt, detta för att du som boende skall kunna ta ditt miljöansvar. Vi önskar att du som bor hos oss respekterar detta och blir en återvinnare du med.

Skrymmande sopor sk, grovsopor ber vi dig i möjligaste mån lämna på Returpunkterna. Då kan soporna sorteras bäst och möjliggör bästa återvinningen och miljönyttan. Dessutom är det kostnadsfritt. Detsamma gäller för el-skrot och farligt avfall. För frågor runt sophantering i övrigt ber vi dig kontakta respektive skötselansvarig eller vända dig till kontoret alternativt mailar du din fråga till oss.

Det som är skön musik för dig kan mycket väl vara oljud för andra. Mellan 22.00-07.00 skall det vara lugnt i fastigheten. Det innebär att musik och fest skall dämpas efter 22.00. Förvarna dina grannar om du skall ha en bjudning genom att sätta en lapp i t e x trapphuset. Respektera tiderna ovan. Oavsett dag så kan din granne vara på väg mot tävling, tentor, extra jobb, barn som har svårt att sova o s v. Tänk på att du enligt hyreslagen ansvarar för dina gästers uppträdande och handlingar.

Hyreslägenhet

För dig som ska flytta in

Vi besiktar alltid lägenheten före din inflyttning och upprättar ett protokoll. Om något i besiktningsprotokollet är felaktigt bör du ta kontakt med oss inom skälig tid. Åtta dagar anser vi är skälig tid.

Vi skickar kvartalsvis ut hyresavier med förtryckt inbetalningsbelopp samt OCR-nummer. Det går att betala in hyran via bank, internetbank eller via posten.

Hemförsäkringen är ett viktigt skydd för dig. För att undvika ekonomiska förluster vid inbrott, brand, översvämning eller annan skada, ska du teckna en hemförsäkring.

För dig som bor hos oss

Felanmälan skall i första hand göras till förvaltningen. Ring 011-20 22 60 eller maila felamalan@estatecon.se för att göra din felanmälan, du kan också använda formuläret på hemsidan för att skicka in din felanmälan till oss.

Har du problem med en hyresinbetalning, kontakta oss omedelbart på telefon 011-20 22 60 på vardagar mellan kl 08:00-16:00. Om du inte betalar hyran i tid får du en påminnelse och vi debiterar då en påminnelseavgift. Dröjer inbetalning av hyran ytterligare sänder vi ett kravbrev, med kravavgift. Därefter ansöker vi om betalningsföreläggande och avhysning via Kronofogden. Återkommande sena betalningar kan leda till att du mister ditt hyreskontrakt.

Tvättstugan skall alltid rengöras efter användandet. Normalt krävs rengöring av maskiner och golv. Se även anslag i tvättstugan.

Trapphusen är viktiga utrymningsvägar om en brand inträffar. Rök och brandutveckling minskas om inget brännbart förvaras i trapphusen. Hushållssopor får inte förvaras i trapphuset i väntan på borttransport till soprum. Det ser illa ut men sprider framförallt lukt och ohyra. Det är inte tillåtet att röka i trapphuset.

Vår ambition är att ha så stor sortering och uppdelning av sopor vid fastigheten som möjligt, detta för att du som boende skall kunna ta ditt miljöansvar. Vi önskar att du som bor hos oss respekterar detta och blir en återvinnare du med.

Skrymmande sopor sk, grovsopor ber vi dig i möjligaste mån lämna på Returpunkterna. Då kan soporna sorteras bäst och möjliggör bästa återvinningen och miljönyttan. Dessutom är det kostnadsfritt. Detsamma gäller för el-skrot och farligt avfall. För frågor runt sophantering i övrigt ber vi dig kontakta respektive skötselansvarig eller vända dig till kontoret alternativt mailar du din fråga till oss.

Det som är skön musik för dig kan mycket väl vara oljud för andra. Mellan kl 22.00-07.00 skall det vara lugnt i fastigheten. Det innebär att musik och fest skall dämpas efter kl 22.00. Förvarna dina grannar om du skall ha en bjudning genom att sätta en lapp i t.ex trapphuset.

I de lägenheter som är förberedda för disk och eller tvättmaskin kan installation ske. Var noga med fuktskydd och dylikt. Vi rekommenderar att en behörig person gör installationen. Vill du få hjälp med en installation av diskmaskin kan vår personal utföra detta mot en avgift.

Här gäller liknande som för trapphusen. I förråd får inte brandfarlig vätska förvaras. Tänk på att alltid stänga dörrar efter dig. Det minskar inbrott och brandspridning om olyckan är framme. Normalt är att du blivit tilldelad ett förråd vid din inflyttning. Oavsett om du använder det eller inte bör du låsa det. Detta för att ingen annan skall börja använda det eller placera saker där.

För dig som ska flytta ut

Om du vill säga upp din bostad använder du detta dokument.

Lägenheten skall städas noggrant. Glöm ej balkong och förråd. Se till att all utrustning som tillhör lägenheten finns på plats vid besiktningen. Hit hör t.ex. dörrar, badrumsskåp, hatthylla m.m. Besiktning skall i normala fall ske när lägenheten är tömd och städad.

När du flyttar ska du göra en flyttanmälan till Skatteverket (skatteverket.se/flytta) så att du får rätt folkbokföringsadress. Gör din anmälan i förväg eller senast en vecka efter flytten. Skatteverket sprider din nya adress till samtliga myndigheter och även till många företag.  Vill du ha eftersändning av din post får du beställa det hos Svensk adressändring (adressandring.se).

Du som bor i en lägenhet ska vara folkbokförd på lägenheten. Lägenhetsnumret är en del av din adress och består av fyra siffror som visar på vilken våning och var på våningen lägenheten finns. Du kan hitta ditt lägenhetsnummer i ditt kontrakt eller på ditt postfack eller ytterdörr.

Du som är inneboende eller hyr lägenhet i andra hand ska inte ange c/o i din flyttanmälan. Du ska se till att ditt namn finns på dörren eller på postboxen i entrén om det finns en sådan.

Boka konferenslokal

Skicka en felanmälan

Kontakta oss gärna genom att fylla i formuläret nedan, så återkommer vi så snart som möjligt.